گوجرانوالہ ٹیچنگ ہسپتال پر ڈپٹی کمشنر کا ناگہانی چھاپہ: پنجاب کے ہسپتالوں میں انتظامی بحران کا بائی پاس

ڈپٹی کمشنر گوجرانوالہ نے 10 ستمبر 2026 کو شہر کے مرکزی ٹیچنگ ہسپتال کا اچانک دورہ کر کے ایمرجنسی وارڈز، ادویات کی فراہمی، عملے کی حاضری اور صفائی کے انتظامی امور کا تفصیلی معائنہ کیا۔ اس غیر متوقع دورے کا مقصد ہسپتال میں طویل عرصے سے درپیش انتظامی خرابیوں، ڈیوٹی سے غفلت اور مریضوں کو درپیش دشواریوں کا بلاواسطہ جائزہ لینا تھا تاکہ حکومتی ہدایات پر سختی سے عمل درآمد یقینی بنایا جا سکے اور غفلت کے مرتکب اہلکاروں کا محاسبہ کیا جا سکے۔

پنجاب کے اضلاع میں انتظامی افسران کے ناگہانی دورے اب محض ایک روایتی مشق نہیں رہے بلکہ یہ سرکاری ہسپتالوں کی کارکردگی کو جانچنے کا اہم ذریعہ بن چکے ہیں۔ جب ضلع کا سربراہ بغیر کسی سابقہ اطلاع کے ہسپتال کے شعبہ حادثات میں پہنچتا ہے، تو اس کا مقصد صرف بیوروکریٹک نمائش نہیں بلکہ ان ہلاکت خیز خلاؤں کی نشاندہی کرنا ہوتا ہے جو روزمرہ انتظامی رپورٹس میں اکثر چھپا دی جاتی ہیں۔

معائنے کی تفصیلات: شعبہ حادثات اور عملے کی حاضری کا بے لاگ جائزہ

ڈپٹی کمشنر نے معائنے کے دوران ٹراما سینٹر، تمام ایمرجنسی وارڈز اور ادویات کی تقسیم کے کاؤنٹرز کا خود دورہ کیا۔ ڈیوٹی روسٹر کے مطابق ڈاکٹروں، نرسنگ اسٹاف اور پیرامیڈیکل عملے کی فزیکل حاضری کو بائیومیٹرک ریکارڈ سے ملایا گیا، تاکہ اہم اوقات کے دوران سینئر کنسلٹنٹس اور میڈیکل آفیسرز کی عدم موجودگی کی عوامی شکایات کا فوری مداوا کیا جا سکے-

مفت ادویات کے کاؤنٹر پر ادویات کے اسٹاک اور رجسٹروں کی پڑتال کی گئی تاکہ اس بات کی تصدیق کی جا سکے کہ حکومت کی فراہم کردہ مفت ادویات واقعی عام اور نادار مریضوں تک پہنچ رہی ہیں یا انہیں نجی ادویات فروشوں کے ہاتھوں فروخت کیا جا رہا ہے۔ ہسپتال کے وارڈز، واش رومز اور کچرے کو تلف کرنے کے نظام پر شدید تحفظات کا اظہار کرتے ہوئے موقع پر موجود ایم ایس اور وارڈ ماسٹرز کو صفائی کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے سخت ہدایات جاری کی گئیں۔

گوجرانوالہ ٹیچنگ ہسپتال: مریضوں کا بوجھ اور وسائل کی قلت

گوجرانوالہ ٹیچنگ ہسپتال 50 لاکھ سے زائد آبادی والے ضلع کے علاوہ حافظ آباد، وزیر آباد اور منڈی بہاؤالدین جیسے ملحقہ علاقوں کے مریضوں کے لیے بھی صحت کی سہولیات فراہم کرنے والا واحد بڑا مرکز ہے۔ اس وسیع دائرہ کار کی وجہ سے ہسپتال پر مریضوں کا دباؤ اس کی اصل گنجائش سے کہیں زیادہ ہو چکا ہے، جہاں ایمرجنسی اور اطفال کے وارڈز میں بیڈز کی شرح گنجائش سے 150 فیصد سے بھی تجاوز کر جاتی ہے۔

اگرچہ انتظامی افسران کے دورے عملے کی حاضری اور صفائی کے مسائل کو اجاگر کرتے ہیں، لیکن ہسپتال کے کلینیکل سربراہان کا کہنا ہے کہ صرف تنبیہ کرنے سے وہ بنیادی مسائل حل نہیں ہو سکتے جن کا تعلق وسائل کی عدم دستیابی سے ہے۔ ایمرجنسی وارڈ میں تعینات ایک واحد میڈیکل آفیسر کو اپنی اٹھ گھنٹے کی شفٹ کے دوران 120 سے زائد شدید بیمار مریضوں کو دیکھنا پڑتا ہے۔ یہ صورتحال نہ صرف علاج کے معیار کو متاثر کرتی ہے بلکہ مریضوں کے لواحقین اور طبی عملے کے درمیان تلخی اور تناؤ کا سبب بھی بنتی ہے۔

اس کے علاوہ، سرکاری سطح پر ادویات کی خریداریاں اور فنڈز کی منظوری کا سست روی کا شکار عمل ہسپتال میں ادویات کے بحران کا باعث بنتا ہے۔ جب سرکاری سٹاک ختم ہوتا ہے تو غریب مریضوں کو مجبورا باہر کی نجی دکانوں سے ادویات خریدنی پڑتی ہیں، جس سے مفت علاج کا سرکاری دعویٰ معطل ہو کر رہ جاتا ہے۔

انتظامی اصلاحات: چھاپوں سے پائیدار نظام کی طرف پیش رفت

ضلعی انتظامیہ کے اچانک دوروں پر انحصار اس حقیقت کا ثبوت ہے کہ ہمارے ہسپتالوں کے اندر خودکار اور خود مختار نظامِ احتساب کی شدید کمی ہے۔ جب ہسپتال کا نظم و ضبط صرف نائب کمشنر یا سیکرٹری کے دورے سے مشروط ہو جائے تو ان دوروں کے بعد حالات دوبارہ پرانی ڈگر پر لوٹ جاتے ہیں۔

طبی امور کے ماہرین کے مطابق سرکاری ہسپتالوں کی کارکردگی میں پائیدار بہتری کے لیے درج ذیل اقدامات ناگزیر ہیں:

• بائیومیٹرک حاضری کا مرکزی نظام: حاضری کے نظام کو براہ راست مرکزی محکمہ صحت کے ساتھ منسلک کیا جائے تاکہ مقامی سطح پر ریکارڈ میں ہیرا پھیری اور غیر حاضری کا فوری تدارک ممکن ہو سکے۔
• ادویات کی ڈیجیٹل ٹریکنگ: مرکزی سٹور سے مریض کو دوا کی فراہمی تک تمام مراحل کو ڈیجیٹلائز کیا جائے تاکہ ادویات کی بلیک مارکیٹنگ روکی جا سکے۔
• تھرڈ پارٹی کلینیکل آڈٹ: صرف انتظامی افسران کے چھاپوں پر انحصار کرنے کے بجائے غیر جانبدار طبی ماہرین کے ذریعے ہسپتال کے علاج اور مریضوں کی دیکھ بھال کے معیار کا باقاعدہ معائنہ کیا جائے۔

جب تک ان بنیادی اور ساختاتی اصلاحات پر عمل نہیں ہوگا، اس وقت تک ناگہانی دورے عارضی ڈسپلن تو پیدا کر سکتے ہیں لیکن پنجاب میں پبلک ہیلتھ کی فراہمی کے مجموعی ڈھانچے کو تبدیل نہیں کر سکتے۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

What specific departments were inspected during the Gujranwala Teaching Hospital audit?

The Deputy Commissioner inspected the trauma center, emergency wards, free medicine distribution desks, and outpatient registration counters. The inspection verified biometric attendance records against duty rosters and checked sanitation conditions across all operational units.

Why is Gujranwala Teaching Hospital under continuous capacity strain?

The hospital acts as the main tertiary facility for over 5 million district residents while also absorbing patient overflow from neighboring areas like Hafizabad and Wazirabad. This high demand regularly pushes bed occupancy rates above 150 percent in critical emergency units.

How can public hospital oversight in Punjab be improved beyond administrative raids?

Healthcare governance can be strengthened by integrating automated biometric attendance with central health portals, digitizing medicine stock management to prevent leakage, and conducting independent clinical quality audits alongside routine administrative checks.