پی ٹی اے کا بڑا فیصلہ: موبائل بیلنس کی میعاد 30 دن سے بڑھا کر 180 دن مقرر

پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (پی ٹی اے) نے ملک بھر کے تمام موبائل آپریٹرز کو پابند کر دیا ہے کہ وہ یکم اکتوبر 2026 سے پری پیڈ موبائل بیلنس کی میعاد 30 دن سے بڑھا کر 180 دن یعنی 6 ماہ کریں۔ اس اہم ریگولیٹری فیصلے کے بعد ٹیلی کام کمپنیاں ایک ماہ کے اندر صارفین کا نااستعمال شدہ کریڈٹ ختم نہیں کر سکیں گی، جس سے 19 کروڑ 20 لاکھ سے زائد صارفین کو براہ راست فائدہ پہنچے گا۔

بیلنس منسوخی کی 30 روزہ پالیسی کا خاتمہ

گزشتہ دو دہائیوں سے پاکستان میں موبائل صارفین کو ایک غیر منصفانہ وقت کی پابندی کا سامنا تھا۔ جب بھی کوئی صارف سکریچ کارڈ یا ڈیجیٹل ریچارج کرتا، آپریٹرز اس رقم پر 30 دن کی حد نافذ کر دیتے تھے۔ اگر صارف چار ہفتوں کے اندر اپنا بیلنس استعمال نہ کر پاتا یا مزید ریچارج نہ کرتا، تو کمپنیاں بچی ہوئی رقم منسوخ کر دیتی تھیں۔

اس نظام کا سب سے زیادہ نقصان کم آمدنی والے طبقے، بزرگ شہریوں، دیہی علاقوں کے رہائشیوں اور ڈوئل سم استعمال کرنے والے ان افراد کو ہوتا تھا جو صرف کالز موصول کرنے کے لیے سم فعال رکھتے ہیں۔ 180 دن کی نئی میعاد کے بعد پی ٹی اے نے اس دیرینہ طریقہ کار کو ختم کر دیا ہے جس کے تحت کمپنیاں بغیر کوئی سروس فراہم کیے صارفین کا پیسہ اپنے کھاتے میں ڈال لیتی تھیں۔

موبائل ٹیکسز اور ضائع ہونے والے بیلنس کا حساب

پاکستان کا شمار ان ممالک میں ہوتا ہے جہاں ٹیلی کام سیکٹر پر بھاری ٹیکس لاگو ہیں۔ جب ایک صارف 100 روپے کا کارڈ ریچارج کرتا ہے، تو 15 فیصد ایڈوانس انکم ٹیکس (AIT) اور 19.5 فیصد جنرل سیلز ٹیکس (GST) کٹنے کے بعد صارف کو صرف 86.95 روپے کا قابلِ استعمال بیلنس ملتا ہے۔ جب 30 دن بعد یہ رقم بھی منسوخ ہو جاتی تھی تو صارف کو دوہرا مالی نقصان اٹھانا پڑتا تھا۔

پی ٹی اے کے اعداد و شمار کے مطابق پاکستان میں 70 فیصد سے زائد موبائل صارفین پری پیڈ کنیکشنز استعمال کرتے ہیں۔ ہر صارف کے کھاتے میں بچ جانے والے 30 سے 150 روپے کے چھوٹے مائیکرو بیلنس مل کر سالانہ اربوں روپے کی رقم بنتے تھے، جو بغیر کسی خدمات کے ٹیلی کام کمپنیوں کی جیب میں چلے جاتے تھے۔

180 دن کے نئے ضابطے کے عملی فوائد

یکم اکتوبر 2026 سے لاگو ہونے والا یہ نیا فریم ورک صارفین کو مکمل مالی خود مختاری فراہم کرتا ہے۔ نئے قانون کے تحت ہر نئے ریچارج پر بیلنس کی میعاد خود بخود 180 دن ہو جائے گی۔ اگر کوئی صارف 500 روپے کا ریچارج کرتا ہے، تو وہ رقم بغیر کسی اضافی ریچارج کے چھ ماہ تک محفوظ رہے گی۔

اس تبدیلی سے مختلف طبقہ ہائے زندگی کو درج ذیل فوائد حاصل ہوں گے:

• بیرونِ ملک مقیم پاکستانی: اوورسیز پاکستانی جو بینکنگ او ٹی پی اور فیملی رابطہ کے لیے پاکستانی سمز رکھتے ہیں، انہیں پہلے ہر ماہ ریچارج کرنا پڑتا تھا۔ اب وہ سال میں صرف دو ریچارجز کے ذریعے اپنی سم فعال رکھ سکتے ہیں۔
• ڈوئل سم صارفین: سیکنڈری سمز رکھنے والے کروڑوں صارفین کا بچا ہوا بیلنس اب ہر ماہ ضائع نہیں ہوگا۔
• محدود آمدنی والے خاندان: عام صارفین اپنی مالی سہولت کے مطابق بڑی رقم کا ریچارج کر کے مہینوں تک بغیر کسی پریشر کے اسے استعمال کر سکیں گے۔

پی ٹی اے کی ہدایات اور عملدرآمد کا طریقہ کار

پی ٹی اے نے یکم اکتوبر 2026 کی تاریخ اس لیے مقرر کی ہے تاکہ جاز، زونگ، ٹیلینار اور یوفون جیسے تمام ٹیلی کام آپریٹرز اپنے بلنگ سسٹمز، ڈیٹا بیس اور یو ایس ایس ڈی کوڈز (*111# وغیرہ) میں ضروری تکنیکی تبدیلیاں مکمل کر سکیں۔

ریگولیٹر نے واضح کیا ہے کہ 180 دن کی حد سے پہلے اگر کسی کمپنی نے صارف کا بیلنس ختم کیا یا ناجائز کٹوتیاں کیں، تو صارف پی ٹی اے کے آن لائن پورٹل پر براہ راست شکایت درج کروا سکتا ہے، جس پر کمپنی کو رقم واپس کرنے اور جرمانے کا سامنا کرنا پڑے گا۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

When does the new 180-day balance validity rule take effect in Pakistan?

The Pakistan Telecommunication Authority's regulation takes effect on October 1, 2026. After this date, all prepaid mobile recharges will automatically carry a mandatory six-month validity period instead of the previous 30-day limit.

Will existing mobile balance automatically extend to 180 days on October 1, 2026?

The mandatory 180-day timeline applies to recharges made on or after the official October 1, 2026 rollout date. Telecom operators are currently updating their billing engines to accommodate the extended cycle for all subsequent top-ups.

How does the 180-day validity rule help overseas Pakistanis keeping active SIM cards?

Overseas Pakistanis can now maintain active domestic mobile lines for banking OTPs and emergency contacts with just two recharges per year. This eliminates the necessity of monthly international top-ups previously required to keep unspent main balance from expiring.