گوجرانوالہ میں نادرا اور پاسپورٹ دفاتر کا ملاپ: 24 گھنٹے خدمات کا باضابطہ آغاز

وفاقی وزیر داخلہ محسن نقوی نے گوجرانوالہ کے 24 گھنٹے فعال رہنے والے نادرا میگا سینٹر میں پاسپورٹ آفس کی سہولیات کی فراہمی کا باضابطہ اعلان کیا ہے، جس سے خطے میں شہریوں کو بنیادی شناختی و سفری دستاویزات کی فراہم کا پورا نظام تبدیل ہو کر رہ گیا ہے۔ اس اقدام کا بنیادی مقصد پاسپورٹ اور شناختی کارڈ کے الگ الگ دفاتر کے چکروں، طویل قطاروں اور ایجنٹ مافیا کا ہمیشہ کے لیے خاتمہ کرنا ہے۔

شناختی اور پاسپورٹ دفاتر کے درمیانی فاصلے کا خاتمہ

گوجرانوالہ کے شہریوں کو دہائیوں سے ایک انتظامی دشواری کا سامنا تھا۔ قومی شناختی کارڈ کے لیے نادرا دفاتر جانا پڑتا تھا، جبکہ پاسپورٹ کے حصول کے لیے پاسپورٹ اینڈ امیگریشن کے علیحدہ قائم شدہ دفتر کے چکر کاٹنے پڑتے تھے۔ اس دوہرے نظام کی وجہ سے نہ صرف شہریوں کا وقت ضائع ہوتا تھا بلکہ صنعتی شہر کے تاجروں اور بیرون ملک مقیم ورکنگ کلاس کو بھی شدید مشکلات کا سامنا رہتا تھا۔

گوجرانوالہ کے 24/7 نادرا میگا سینٹر کے اچانک دورے کے دوران وفاقی وزیر داخلہ محسن نقوی نے انتظامی سستی اور دونوں شعبوں کے درمیان ربط کی کمی کا نوٹس لیا۔ اعلان کردہ نئے فارمولے کے تحت نادرا میگا سینٹر کی عمارت کے اندر ہی پاسپورٹ کے عملے اور کاؤنٹرز کو بھی قائم کر دیا گیا ہے، تاکہ شہری ایک ہی چھت تلے بائیو میٹرک تصدیق کے ساتھ دونوں عمل مکمل کر سکیں۔

وزیر داخلہ نے موقع پر موجود حکام کو ہدایت جاری کرتے ہوئے کہا: "شہریوں کو شناختی کارڈ اور پاسپورٹ بنوانے کے لیے دو الگ الگ سرکاری دفاتر کے چکر کاٹنے پر مجبور نہیں کیا جا سکتا۔ نادرا اور پاسپورٹ ڈائریکٹوریٹ کا ڈیٹا بیس اور بائیو میٹرک تصدیقی نظام ایک ہی ڈیسک پر دستیاب ہونا چاہیے۔"

24 گھنٹے قائم ون ونڈو آپریشنل ماڈل

اس نئے ماڈل کی سب سے اہم پیش رفت نادرا کے راؤنڈ دی کلاک (24 گھنٹے) فریم ورک کا استعمال ہے۔ گوجرانوالہ کا میگا سینٹر دن رات کھلا رہتا ہے، لیکن پاسپورٹ آفس کے محدود اوقات کی وجہ سے پاسپورٹ کے طلبگاروں کا رش صرف صبح کے اوقات میں ہی دیکھنے کو ملتا تھا۔

نادرا کی 24 گھنٹے کی سروس کے ساتھ پاسپورٹ ڈیسک کو منسلک کرنے سے اب درج ذیل سہولیات حاصل ہوں گی:

• مشترکہ بائیو میٹرک نظام: نادرا کے پاس موجود فنگر پرنٹس اور بائیو میٹرک ڈیٹا کو پاسپورٹ سسٹم کے ساتھ فوری منسلک کر دیا گیا ہے جس سے معلومات درج کرنے کا وقت آدھا رہ گیا ہے۔
• رش میں کمی: 24 گھنٹے سروس دستیاب ہونے کی وجہ سے شہری دن کے علاوہ رات کی شفٹ میں بھی پاسپورٹ کی درخواستیں جمع کروا سکیں گے، جس سے صبح کے وقت دفاتر کے باہر بننے والی لمبی قطاریں ختم ہو جائیں گی۔
• ایجنٹ مافیا کا خاتمہ: تمام تر کارروائی ڈیجیٹل اور نگرانی کے تحت ایک ہی عمارت میں ہونے سے پاسپورٹ دفاتر کے گرد فعال ایجنٹ مافیا کا باب ہمیشہ کے لیے بند ہو جائے گا۔

صنعتی شہر گوجرانوالہ کے لیے معاشی فوائد

گوجرانوالہ سیالکوٹ اور گجرات کے ساتھ مل کر پاکستان کی "گولڈن ٹرائی اینگل" (صنعتی مثلث) بناتا ہے۔ اس شہر سے ہر سال ہزاروں ہنر مند افراد روزگار کے سلسلے میں خلیجی ممالک اور یورپ کا سفر کرتے ہیں، جبکہ مقامی صنعتکار برآمدات کے لیے غیر ملکی دورے کرتے ہیں۔

پاسپورٹ کے اجراء میں تاخیر سے نہ صرف صنعتی برآمدات متاثر ہوتی تھیں بلکہ اوورسیز پاکستانیوں کے لیے روزگار کے مواقع بھی ضائع ہوتے تھے۔ میگا سینٹر میں 24 گھنٹے پاسپورٹ ڈیسک کے قیام سے صنعتی مزدوروں اور تاجروں کو اب کام کا دن ضائع کیے بغیر اپنی دستاویزات کی تجدید کا موقع ملے گا۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

What new services are available at the Gujranwala NADRA Mega Center?

The center now offers fully integrated passport application and renewal services alongside standard identity card processing, operating 24 hours a day, 7 days a week.

What are the passport processing hours at the Gujranwala Mega Center?

Passport counters within the Gujranwala NADRA Mega Center operate on a 24/7 schedule, allowing citizens to complete applications and biometrics at any hour.

Do citizens still need to visit the separate passport office in Gujranwala?

No, identity and passport verification services have been co-located at the NADRA Mega Center to provide a single-window submission process.